Gewährleistung ist vor allem gegenüber Endkunden sehr weitreichend
Unternehmen sind verpflichtet, ihren Kunden eine Gewährleistung für den Fall anzubieten, dass von ihnen verkaufte Ware einen Mangel aufweist. Deshalb heißt die Gewährleistung auch Mängelhaftung. Den Gewährleistungsanspruch regelt das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), das als Gewährleistungsfrist in der Regel 24 Monate vorsieht. Im Unterschied zur Garantie ist die Gewährleistung gesetzlich verpflichtend, während die Garantie freiwillig angeboten … Weiterlesen